Kursy komputerowe: E-commerce

E-commerce, EDI, E-Sklepy, wprowadzenie:

Co to jest e-usługa?

E-usługi — usługi świadczone za pomocą systemów teleinformatycznych w sposób całkowicie automatyczny (bez udziału człowieka):

• polegająca na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą systemów teleinformatycznych w publicznych sieciach telekomunikacyjnych, np. przez Internet;

• świadczona na indywidualne żądanie usługobiorcy (zindywidualizowana);

• realizowana bez konieczności przebywania obu stron jednocześnie w tej samej lokalizacji, czyli zdalnie.

• spełniająca warunek konkretnej odpowiedzi na konkretnie postawione pytanie/zamówienie.

Kryteria podziału:

• odpowiednik w świecie realnym (tak/nie)

Usługi posiadajęce odpowiednik w świecie realnym:

• serwisy informacyjne, vortale, gazety i czasopisma online,

• biblioteki cyfrowe, e-book, audiobook, video-on-demand (VOD),

• e-bankowość (inteligo.pl), e-ubezpieczenia, e-finanse,

• systemy płatności on-line (np. PayPal (paypal.pl, moneybookers.com), Polcard, eCard, dotpay.pl, mPay.pl),

• e-rozrywka, e-fotoalbumy, psychozabawy, psychotesty,

• e-learning (moodle.org), e-translacja (translate.google.pl), automat. translacja głosowa

• e-rezerwacje, e-bilety, e-rekrutacja, e-ankiety

• e-ogłoszenia, e-oferty, aukcje internetowe

Usługi istniejące tylko wirtualnie:

• wyszukiwarki i przeglądarki internetowe,

• wortale, serwisy społecznościowe (facebook.com, twitter.com, myspace.com, nk.pl),

• gry on-line, infotainment, webcasting (streaming online),

• głosowe odsłuchiwanie stron WWW, rozpoznawanie i synteza mowy,

• udostępnianie, aktualizacja oprogramowania,

• narzędzie dostępne przez stronę WWW pomagające zarządzać projektami/zadaniami, takie jak np.: http://basecamphq.com/ http://www.rememberthemilk.com

• wszelkiego rodzaju statystyki i systemy śledzenia użytkowników, które można stosować w innych serwisach WWW

E-usługą nie jest:

• usług nadawczych radiowych i telewizyjnych,

• usług telekomunikacyjnych,

• dostaw następujących towarów i świadczenie następujących usług:

• towary, w przypadku których zamawianie i obsługa zamówienia odbywa się elektronicznie - serwisy isklepy internetowe,

• płyt CD-ROM, dyskietek i podobnych nośniki fizycznych,

• materiałów drukowanych, np. książek, biuletynów, gazet i czasopism,

• płyt CD, kaset magnetofonowych,

• kaset wideo, płyt DVD,

• gier na płytach CD-ROM,

• usług świadczonych przez prawników albo doradców finansowych, którzy udzielają swoim klientom porad za pomocą poczty elektronicznej stron WWW, forów, itp.

• usług edukacyjnych, w ramach których treść kursu przekazywana jest przez nauczyciela za pomocą Internetu lub sieci elektronicznej (czyli poprzez zdalne połączenie),

• usług fizycznych off-line naprawy sprzętu komputerowego,

• hurtowni danych off-line,

• usług reklamowych, w szczególności w gazetach, na plakatach i w telewizji,

• centrów wsparcia telefonicznego,

• usług edukacyjnych świadczonych korespondencyjnie, zwłaszcza za pośrednictwem poczty,

• konwencjonalnych usług aukcyjnych, przy których niezbędny jest udział człowieka, niezależnie od sposobu składania ofert,

• usług telefonicznych z elementem wideo,

• dostępu do internetu i stron WWW,

• usług telefonicznych świadczonych przez internet (VoIP, Skype),

• usług krawieckich, kurierskich, restauracyjnych itp., które możesz zamówić poprzez e-mail lub stronę WWW.

E-usługi - definicja i przykłady

Autor Radosław Flis Jacek Szut Beata Mazurek-Kucharska Jacek Kuciński

Wstęp

Według definicji „Regulamin przeprowadzania konkursu w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Priorytet 8: Społeczeństwo informacyjne – zwiększanie innowacyjności gospodarki Działanie 8.1: Wspieranie działalności gospodarczej w dziedzinie gospodarki elektronicznej”, e-usługi to takie usługi, których świadczenie odbywa się za pomocą Internetu, jest zautomatyzowane (może wymagać niewielkiego udziału człowieka) i zdalne1. Od usługi w ujęciu tradycyjnym, e-usługę odróżnia brak udziału człowieka po drugiej stronie oraz świadczenie na odległość.

Spis treści podgląd

Definicja e-usług
Problemy ze zrozumieniem definicji
Rodzaje e-usług z przykładami
Rodzaje e-usług i produktów cyfrowych według przedstawicieli przedsiębiorców oferujących e-usługi
Rodzaje e-usług i produktów cyfrowych według przedstawicieli instytucji branżowych, stowarzyszeń, fundacji, izb działających na rzecz e-usług
E-usługi w Polsce - Sytuacja bieżąca i perspektywy
Funkcjonowanie na rynku e-usług
Wnioski

Kroki do e-commerce:

pomysł,
wyobraźnia,
potencjał (wiedza, wykształcenie, doświadczenie, umiejętności, narzędzia, nieruchomości, pojazdy, lokale, kontakty („znajomości”), ludzie, (którzy mogą dla nas pracować), uprawnienia (patenty, zezwolenia, licencje)
ograniczenia (prawno, finansowe, logistyczne, etyka (moralność, otoczenie), wypadki losowe, stan zdrowia

E-usługi - test wiedzy:

Instrukcja wypełnienia analizy SWOT:

W ramach indywidualnych zajęć prosimy o przygotowanie Analizy SWOT

Jak robić zdjęcia na potrzeby sklepu internetowego? Poradnik dla sprzedawców:

Skuteczne wyszukiwanie w Google Płatności w Internecie:

Biznesplan (ang. business plan, plan biznesowy) – narzędzie planistyczne wykorzystywane przy ocenie opłacalności przedsięwzięć gospodarczych. Sporządzany na potrzeby wewnętrzne firmy, jest także narzędziem komunikacji zewnętrznej – m.in. w celu pozyskania źródeł finansowania inwestycji. Kompleksowy spis celów oraz zadań, jakie stawia się przed przedsiębiorstwem. Jego elementami są m.in. analiza finansowa, analiza rynku, analiza SWOT.

Biznesplan często sporządzany jest jako załącznik do wniosku kredytowego. Kredytobiorca musi wykazać, że nowe przedsięwzięcie będzie rentowne. W celu efektywnego zarządzania biznesplan powinny sporządzać zarówno nowo tworzone jednostki organizacyjne, jak i wszystkie przedsiębiorstwa już funkcjonujące.

Przykładowe biznes plany (skompresowane w formie pliku.exe)

Skuteczne wyszukiwanie w Google:

Strony

Translate

E-commerce

E-usługi - definicja i przykłady

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz